Penjualan Mobil Masih Lesu, Auto2000 Sebut Butuh Dorongan
02 September 2024, 16:00 WIB
Auto2000 kembali menggelar Best People Contest 2024 guna meningkatkan kemampuan para mekanik melayani konsumen
Oleh Satrio Adhy
KatadataOTO – Auto2000 kembali menggelar BPC (Best People Contest) 2024. Acara tersebut mempertemukan para mekanik-mekanik terbaik di Indonesia.
Mereka saling berkompetisi memperebutkan gelar juara dalam partai final yang diselenggarakan di Auto2000 Bekasi Timur pada Minggu (25/8).
“Ini merupakan upaya kita untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas layanan kepada konsumen. Sebenarnya BPC cakupannya luas, niatnya buat membina para mekanik kami,” ujar Yusuf Bahtiar, After Sales Support Dept Head Auto2000.
Lebih jauh Yusuf menjelaskan kalau para mekanik merupakan wajah perusahaan. Sehingga harus memiliki kemampuan teknis sesuai standar Toyota Global.
Seperti berjiwa Problem Solver, memahami kebutuhan pelanggan sampai kemampuan komunikasi yang memadai kepada konsumen.
Untuk itu Auto2000 mengadakan lima kategori pada tahun ini. Mulai dari Service Advisor, Foreman, Partsman, THS – Auto2000 Home Service dan Teknisi General Repair.
“Pertama yang kita uji adalah Knowledge dulu, mereka bakal mengerjakan tes teori pilihan ganda. Terdapat soal-soal mengenai semua pekerjaan sehari-hari,” lanjut Yusuf.
Kemudian Yusuf menjelaskan kalau para peserta harus menjalani Test Practical Evaluation. Dalam tahapan ini mekanik diuji untuk melayani keluhan dari pelanggan.
Peserta bakal dihadapkan dengan beberapa kasus yang sering ditemui. Mereka dituntut guna menemukan solusi dari permasalahan tersebut.
Artikel Terpopuler
1
2
3
4
5
Artikel Terkait
02 September 2024, 16:00 WIB
29 Agustus 2024, 11:00 WIB
26 Agustus 2024, 12:59 WIB
26 Agustus 2024, 10:10 WIB
15 Juli 2024, 17:00 WIB
Terkini
19 September 2024, 22:00 WIB
Isi kelas di atas Aion ES, GAC Aion siapkan mobil listrik baru di segmen sedan yang berpeluang lawan BYD Seal
19 September 2024, 21:00 WIB
Berbagai fitur berkendara pada mobil listrik Neta X hanya bisa diatur dari headunit seperti penyesuaian spion
19 September 2024, 20:00 WIB
Bos besar Ford mengakui keunggulan kendaraan listrik China dibandingkan kendaraan yang mereka buat saat ini
19 September 2024, 18:00 WIB
Budiyanto menjelaskan kalau jalan alternatif puncak harus diatur agar tidak menimbulkan kemacetan panjang
19 September 2024, 17:06 WIB
Jokowi resmikan tol Yogyakarta-Solo seksi 1 sepanjang 22 km yang menelan anggaran sebesar Rp 5,6 triliun
19 September 2024, 17:00 WIB
Meluncur dalam jumlah terbatas di pasar Indonesia, berikut KatadataOTO rangkum spesifikasi BMW i5 Touring
19 September 2024, 15:00 WIB
Gigi Dall’Igna, General Manager Ducati senang bisa memakai jasa Marc Marquez untuk gelaran MotoGP 2025
19 September 2024, 14:18 WIB
Mobil listrik Wuling memiliki keunggulan masing-masing dibandingkan kompetitor, simak pada model satu ini