Booking Service Lewat Digiroom Auto2000 Bakal Terasa Istimewa

KatadataOTO – Aplikasi Digiroom milik Auto2000 baru saja mendapat pembaruan. Software tersebut dikembangkan untuk bisa melayani konsumen lebih baik.

Auto2000 Digiroom dirancang untuk menghadirkan layanan after sales semakin praktis, terintegrasi dan dalam satu genggaman.

Bicara layanan purna jual tentu berkaitan dengan servis berkala dari kendaraan. Dikatakan bahwa menggunakan Digiroom, aktivitas perawatan unit menjadi lebih istimewa.

“Kita pasti utamakan yang booking karena sudah tau jenis mobilnya. Jadi bisa lebih ready,” kata Anton Jimmy Suwandi, Chief Executive Auto2000 di BSD (06/12).

Photo: istimewa

Lebih lanjut disampaikan bahwa melalui booking service, spare parts mobil yang dibutuhkan telah dipersiapkan. Mekanik hingga stall sudah diorganisasi dengan baik.

Ia juga mengklaim bahwa melalui booking digital, konsumen akan berada di urutan paling awal. Dikarenakan konsumen tersebut memiliki upaya lebih.

“Kita udah prepare semua, jadi customer datang bisa langsung beres. Servisnya juga bisa lebih cepat gitu,” jelas Anton.

Kemudian untuk lebih menggaet konsumen, disiapkan berbagai benefit lain. Sehingga minat untuk lebih sering mengandalkan aplikasi kian meningkat.

Dikarenakan konsumen bisa mendapatkan keuntungan berlipat dengan memanfaatkan aplikasi Digiroom.

“Benefitnya akan banyak lari ke digital, mereka bisa dapat poin. Lalu bisa ditukar voucher spareparts atau aksesoris dan lain-lain,” tutur Anton.

6 Fitur Baru di Digiroom Auto2000

1. Panduan Terlengkap Untuk Pembelian Mobil Toyota

Konsumen dapat menemukan semua model Toyota terlengkap bersama fitur 360 view, simulasi cicilan, informasi eksterior dan interior, komparasi hingga akses ke acoount executive tepercaya.

2. Booking Service dengan Kepastian Jadwal

Pelanggan bisa cek T-CARE, warranty dan program promo after sales Auto2000. Termasuk memesan layanan THS – Auto2000 Home Service di lokasi dan jadwal yang ditentukan sendiri.

3. Program Loyalti Eksklusif

Sebuah Program yang memberikan keuntungan mulai dari mendapatkan point dari berbagai transaksi, meningkatkan loyalty tiering dari white, bronze, silver, gold, hingga platinum untuk mendapatkan keuntungan dan layanan yang lebih eksklusif di Auto2000.

4. Test Drive

Pelanggan dapat melakukan booking test drive mobil impian secara online. Lalu dengan fleksibilitas menentukan cabang test drive.

Photo: istimewa

5. Trade-In Mobil

Konsumen dapat menentukan cabang dan mendapatkan layanan dari tim OLXmobbi. Tim akan datang langsung untuk melakukan valuasi kendaraan lama.

6. Tracking Transaksi Secara Real Time

Pelanggan dapat memantau pembelian mobil, servis, dan transaksi di Auto2000, baik online maupun online, cukup lewat aplikasi yang seamless dan mudah diakses.