Auto2000 Sempurnakan Aplikasi Digiroom, Lebih Informatif

KatadataOTO – Auto2000 sebagai jaringan diler resmi Toyota di bawah naungan PT Astra International Tbk, menghadirkan versi terbaru aplikasi Digiroom.

Pembaruan yang dilakukan diklaim memberikan pengalaman lebih baik, terkhusus bagi para pelanggan.

Aplikasi Digiroom kini hadir dengan versi lebih mudah dijangkau, lengkap dan transparan bagi para konsumen setia.

“Tanpa dukungan penuh dari manajemen Astra, Digiroom tidak mungkin bisa kami luncurkan hari ini,” kata Anton Jimmi Suwandi, di sela acara peluncuran di Tangerang (06/12).

Photo: KatadataOTO

Lebih lanjut ia mengatakan, pengkinian Digiroom komitmen Auto2000 untuk mempermudah pelanggan.

Sehingga konsumen bisa lebih mudah berinteraksi dalam hal pembelian unit sampai layanan purna jual.

Berbagai fitur baru dilengkapi pada aplikasi tersebut. Sehingga para penggunanya lebih leluasa mengakses sejumlah layanan Auto2000.

Mulai dari pembelian mobil baru ataupun bekas, pemesanan servis, program layalitas hingga trade-in. Semua menjadi lebih cepat dan akurat berkat integrasi digital.

“Untuk pembelian mobil kini menjadi lebih informatif, ada foto, video hingga harga yang semua transparan,” jelas Anton.

Lalu pemesanan layanan e-service juga dibuat lebih sederhana. Sehingga para pelanggan tidak perlu lagi datang ke diler untuk membuat janji.

Kemudian salah satu fitur yang disoroti adalah Tracking pembelian. Pelanggan bisa memantau proses pembelian secara real-time.

Untuk perbaikan kendaraan juga dibuat lebih sederhana. Dianalogikan seperti melakukan pembelanjaan di marketplace.

“Setelah SPK (Surat Pemesanan Kendaraan), pelanggan bisa lihat prosesnya, mobil sudah sampai mana. Ini penting untuk memberikan rasa tenang,” tutur Anton.

Lebih jauh disampaikan jika aplikasi Digiroom sudah diunduh sebanyak 500 ribu kali. Adapun pengguna aktifnya disampaikan mencapai 20 ribu orang.

Sedangkan transaksi e-service melalui  platform digital Auto2000, diklaim sudah melampaui 40 juta layanan dalam 1 tahun.

Photo: istimewa

Melalui pembaruan sistem pada aplikasi Digiroom, Auto2000 berharap konsumen bisa lebih puas.

Kemudian bisa membuka ruang masukan lebih lanjut untuk pengembangan lanjutan.

“Aplikasi ini sifatnya infinity. Layanan kami tidak akan berhenti karena akan terus kami kembangkan,” ungkap Anton.