Harga BBM Shell, BP AKR dan Vivo Naik di Awal Mei 2024
02 Mei 2024, 09:00 WIB
Aplikasi MyPertamina dikatakan kerap diganggu masalah jaringan sehingga perlu dilakukan penguatan sinyal
Oleh Adi Hidayat
KatadataOTO – Pertamina mengakui aplikasi mereka masih memiliki beberapa kendala dalam pengoperasiannya. Salah satu yang paling umum adalah adanya gangguan saat bertransaksi sehingga pelanggan tidak bisa melakukan pembayaran.
Hal ini menjadi penyebab masyarakat enggan menggunakan MyPertamina. Padahal mereka memberikan banyak program menarik untuk setiap transaksi melalui aplikasi.
"Gangguan pada MyPertamina biasanya terjadi pada jaringan karena ini semua harus online. Oleh karena itu kami sudah menguatkan sinyal di SPBU agar masalah tersebut tidak terjadi lagi," ungkap Indra Edi Santoso, VP Marketing Strategy PT Pertamina Patra Niaga (18/11).
Selain memperbaiki jaringan, Pertamina juga memperbanyak jumlah SPBU yang bisa menggunakan aplikasi tersebut. Tak mengherankan bila jumlah penggunanya terus meningkat hingga sekarang mencapai 17 juta orang.
“Saat ini belum 100 persen SPBU bisa pakai MyPertamina tapi jumlahnya masih terus meningkat. Pelanggan pun tidak terbatas di Jabotabek tetapi juga di Sumatera dan Jawa Timur,” tegas Indra Edi kemudian.
Ia pun mengklaim bahwa fitur pada MyPertamina kini semakin lengkap terutama dari sisi pembayaran. Pelanggan tidak lagi harus melakukan transaksi di LinkAja tetapi juga beberapa penyedia pembayaran online.
"Sekarang pembayaran sudah bisa menggunakan Ovo, Gopay dan bank rekanan. Ini merupakan jawaban atas masukan konsumen lewat survei yang dilakukan setiap tahun," tambah Indra Edi.
Tak hanya pembayaran MyPertamina sudah mendapat beragam pembaruan untuk menyesuaikan kebutuhan pelanggan di berbagai lokasi. Sebut saja kemampuan menunjukkan lokasi SPBU terdekat.
Selain BBM pelanggan juga bisa melakukan pembelian beragam produk lain. Mulai dari elpiji hingga beragam souvenir asli Pertamina.
Indra Edi juga menjelaskan bahwa belakangan ini sedang dilakukan program MyPertamina Fair. Program tersebut diperuntukkan konsumen loyal dan akan diselenggarakan hingga akhir tahun.
“MyPertamina Fair dilangsungkan untuk memberi kesempatan pada pengguna yang memiliki banyak poin untuk berbelanja dengan melakukan redeem. Karena pada awal tahun seluruhnya akan reset kembali,” ungkapnya.
Artikel Terpopuler
1
2
3
4
5
Artikel Terkait
02 Mei 2024, 09:00 WIB
01 Mei 2024, 09:00 WIB
16 April 2024, 15:00 WIB
07 April 2024, 14:06 WIB
28 Maret 2024, 11:10 WIB
Terkini
03 Mei 2024, 08:00 WIB
Dalam rangka melakukan standarisasi baterai, motor listrik Gesits Rp 15 jutaan segera meluncur di Indonesia
03 Mei 2024, 07:00 WIB
Polisi tegaskan pelat nomor khusus ZZ tak kebal ganjil genap kecuali mendapat pengawalan dari petugas
03 Mei 2024, 06:00 WIB
Terdapat lima lokasi SIM Keliling Jakarta yang bisa dimanfaatkan oleh warga buat mengurus dokumen berkendara
03 Mei 2024, 06:00 WIB
Manfaatkan layanan ini menjelang akhir pekan, SIM keliling Bandung tidak beroperasi setiap hari Minggu
03 Mei 2024, 06:00 WIB
Ganjil genap Jakarta hari ini tetap dilangsungkan dengan optimal guna menghindari kepadatan di akhir pekan
03 Mei 2024, 00:45 WIB
Polres Bogor kembali menggelar ganjil genap Puncak untuk mengurangi kepadatan lalu lintas yang kerap terjadi
02 Mei 2024, 23:44 WIB
Peugeot berhenti jualan mobil di Indonesia, seperti mereka umumkan dalam keterangan resmi yang mereka berikan
02 Mei 2024, 21:03 WIB
Trac nilai generasi muda tak mau repot dengan mobil karena banyak tanggung jawab yang harus dijalankan