BYD Pastikan Ketersediaan Suku Cadang Kendaraan Terjamin

KatadataOTO – Selama ini kendaraan listrik memang dikenal memiliki cara perawatan yang lebih mudah ketimbang mesin konvensional. Namun bukan berarti ketersediaaan suku cadang bisa dilupakan begitu saja oleh para pabrikan.

Hal ini disadari BYD Indonesia, pabrikan mobil listrik asal China sebelum memutuskan masuk ke pasar Tanah Air. Mereka menegaskan sudah menyiapkan beberapa stok suku cadang untuk melayani kebutuhan pelanggan dalam merawat kendaraan.

“Sebenarnya kami sudah memiliki Part Distribution Center dan beberapa suku cadang sudah bisa ditemukan di cabang-cabang BYD,” ungkap Luther Panjaitan, Head of Marketing and Communication BYD Indonesia (30/06).

Photo : KatadataOTO

Kehadiran fasilitas tersebut memang sangat penting mengingat BYD memiliki program After Sales Service berupa Customer and Warranty Package. Dalam program tersebut maka seluruh model bakal langsung mendapat garansi kendaraan selama enam tahun atau 150.000 km.

Kemudian baterai diberikan jaminan delapan tahun atau 160.000 km dengan State of Health (SoH) ≥ 70 persen serta delapan tahun atau 150.000 km unit untuk penggerak.

Miliki 17 DIler Baru

Tak hanya itu, BYD juga berkomitmen untuk memudahkan pelanggan mengakses layanan dengan menyediakan jaringan di berbagai lokasi. Tak tanggung-tanggung, pada Juli 2024 mereka sudah memiliki sedikitnya 17 diler.

“Kami telah hadir di lima pulau penting di Indonesia mulai dari Jawa, Kalimantan, Sulawesi, Sumatra hingga Bali. Dengan ini diharapkan masyarakat lebih mudah melakukan pembelian dan perawatan kendaraan,” ungkap Eagle Zhao, Presiden Direktur BYD Motor Indonesia.

Ia pun menambahkan bahwa seluruh jaringan tersebut memiliki fasilitas 3S (Sales, Service dan Spare Parts). Jumlah itu pun dipastikan akan terus bertambah seiring dengan semakin tumbuhnya angka penjualan BYD di Indonesia.

Photo : KatadataOTO

Perlu diketahui bahwa BYD Indonesia baru mengirim 1.000 unit kendaraan kepada pelanggan yang sudah memesan sejak Februari 2024. Seremoni penyerahan mobil dilangsungkan pada Minggu (30/06).

Penyerahan ini diharapkan bisa menunjukkan keseriusan BYD dalam menggarap pasar kendaraan listrik di Indonesia yang belakangan pertumbuhannya semakin pesat.