Usaha Mitsubishi Fuso Buktikan Kualitas, Gelar Kompetisi Diler

KatadataOTO – Mitsubishi Fuso terus meningkatkan kualitas mereka. Termasuk untuk urusan layanan kepada para konsumen di Indonesia.

Kali ini PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan niaga Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation (MFTBC) di Indonesia, menyelenggarakan babak final Fuso National Dealer Contest 2026.

Dalam acara yang berlangsung di Conference Room KTB pada 14 Januari 2026, mereka mempertegas peran sebagai andalan bisnis sejati.

Apalagi Mitsubishi Fuso mengedepankan salah satu pilar pelayanan mereka, yakni Customer Business Consultant.

Photo: Mitsubishi Fuso

Peran ini diwujudkan oleh tim garda terdepan di lini Sales, Service, and Spare Part (3S), tim Customer Satisfaction (CS) serta tim Runner Telematics.

Semua peran di atas disebut dipersiapkan untuk menjadi konsultan bisnis, bagi seluruh konsumen Mitsubishi Fuso di dalam negeri.

“Kesuksesan untuk menjadi market leader harus didukung keunggulan sumber daya manusia,” ungkap Aji Jaya, Sales & Marketing Director PT KTB dalam keterangan resmi, Jumat (16/01).

Aji menekankan pentingnya kualitas sumber daya manusia dalam mempertahankan posisi pasar, sekaligus memberikan pelayanan terbaik bagi para konsumen setia.

Oleh sebab itu, jenama asal Jepang tersebut menggelar Fuso National Dealer Contest demi meningkatkan kualitas layanan.

“Peran bapak dan ibu semua sangat penting untuk meyakinkan konsumen bahwa produk Mitsubishi Fuso adalah solusi yang tepat bagi bisnis mereka,” lanjut Aji.

Sementara itu dari sisi layanan purna jual, kompetisi tahun ini ditujukan buat menguji tim aftersales service guna memberikan solusi yang tepat dan akurat.

Dengan begitu operasional bisnis konsumen tetap berjalan tanpa hambatan, sejalan sama pilar Zero Down Time.

Hal ini dicapai dengan memastikan setiap mekanik, memiliki kemampuan teknis yang responsif serta solutif di lapangan.