Astra Siap Ganti Rugi Atas Insiden Pecah Ban di Tol Cipali

KatadataOTO – Astra Infra Toll Road Cikopo Palimanan selaku operator tol Cikopo - Palimanan (Cipali) meminta maaf atas adanya lubang di beberapa titik. Hal itu mereka sampaikan setelah adanya beberapa mobil yang mengalami pecah ban saat melintas.

Mereka pun menegaskan siap melakukan ganti rugi sebagai bentuk tanggung jawab mereka.

“Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berkomitmen untuk dapat mengganti kerugian. Penanganan lubang di ruas Tol Cipali juga akan segera dilakukan,” ujar Rinaldi, Direktur Operasional Astra Infra Toll Road Cikopo Palimanan dilansir Antara (28/01).

Untuk memudahkan proses maka pengguna jalan yang mengalami kerusakan akibat lubang di tol Cipali dapat melakukan klaim melalui call center Astra Infra Toll Road Cikopo – Palimanan di nomor (0260) 7600 600. Bisa juga melalui whatsapp di nomor 0853-1629-2905.

Photo : Astra Infra

Tak hanya itu, pihaknya mengerahkan tim untuk segera melakukan perbaikan serta memastikan bahwa lubang telah tertangani. Mereka juga menyiapkan tim khusus guna menyisir jalan tol sehingga bisa mengindentifikasi kemunculan lubang baru.

Langkah ini penting untuk menghindari terjadinya kejadian serupa. Terlebih sekarang sedang libur panjang sehingga arus lalu lintas cenderung padat.

“Kami akan mengupayakan penanganan yang terbaik buat mencegah kejadian serupa terulang, dengan tetap memperhatikan faktor keamanan dan keselamatan bagi pekerja maupun pengguna jalan,” tegas Rinaldi.

Jadwal Rekasaya Lalu Lintas

Photo : Jasa Marga

Lalu lintas selama libur Isra Miraj dan Imlek diperkirakan mengalami kenaikan cukup besar ketimbang situasi normal. Oleh sebab itu sejumlah pemangku kebijakan pun melakukan persiapan cukup matang guna menghindari terjadinya kepadatan.

Salah satunya adalah dengan rekayasa lalu lintas seperti contraflow dan di beberapa titik khususnya ruas tol Trans Jawa. Berikut adalah jadwal rekayasa lalu lintas yang sudah ditetapkan.

Jakarta-Cikampek

• Arah Cikampek (KM 47 - KM 70): berlaku 24 Januari 2025 pukul 14.00-22.00 WIB. Kemudian dilanjut pada 25-27 Januari 2025, masing-masing pukul 06.00 sampai 20.00 WIB.
• Arah Jakarta (KM 70-KM 47): berlaku 28 sampai 30 Januari 2025 pukul 14.00 hingga 24.00 WIB.

Jakarta-Bogor-Ciawi

• Arah Ciawi (KM 44-KM 46): 25 Januari 2025 hingga 1 Februari 2025 masing-masing pukul 06.00 sampai 12.00 WIB.
• Arah Jakarta (KM 21-KM 8): 26 hingga 29 Januari 2025 mulai 12.00 hingga 19.00 WIB serta berlanjut pada tanggal 2 Februari 2025 pukul 12.00 sampai 19.00 WIB.