Jawaban AHM Terkait Rangka eSAF Honda, Beri Rasa Aman

TRENOTO – PT AHM (Astra Honda Motor) memberikan tanggapan seputar permasalahan belakangan. Seperti yang terjadi pada rangka eSAF Honda.

Langkah tersebut ditempuh pabrikan asal Jepang guna memberi rasa nyaman dan aman kepada pengguna produknya. Seperti disampaikan oleh Ahmad Muhibbudin selaku General Manager Corporate Communication PT AHM.

“Kami sedang berusaha tangani masalah ini dengan proaktif menemui konsumen yang mengalami keluhan bersama jaringan bisnis Honda,” ungkap pria kerap disapa Muhib kepada TrenOto, Jumat (25/8).

Photo : Istimewa

Ia mengaku pihaknya ingin memberikan layanan terbaik buat konsumennya. Sehingga bisa memberi rasa aman maupun nyaman.

Dengan begitu diharapkan para pecinta otomotif di Indonesia tidak ragu lagi menggunakan Honda Beat dan kawan-kawannya. Kemudian tidak perlu lagi takut menemui kendala di rangka eSAF Honda.

“Kami berkomitmen merespons dengan cepat setiap keluhan terkait masalah rangka tersebut, agar dapat segera memberikan layanan juga rasa nyaman buat konsumen,” tegasnya.

Memang sebelumnya Muhib menyarankan buat pengguna Honda Scoopy dan lain-lain yang mendapatkan kendala pada rangka eSAF bisa datang langsung ke diler terdekat. Hal ini guna dilakukan pemeriksaan serta dicari tahu penyebabnya.

“Kami sarankan konsumen dapat melakukan pengecekan di AHASS (Astra Honda Authorized Service Station) terdekat,” pungkasnya.

Patut diketahui AHM memberikan garansi buat rangka eSAF Honda selama satu tahun atau 10 ribu kilometer.

Nantinya mana tercapai lebih dulu, angka yang ditampilkan di odometer atau umur motor sejak pembelian.

Akan tetapi ada sejumlah syarat harus dipenuhi ketika ingin mengganti salah satu komponen yang tengah jadi perbincangan. Pasalnya terdapat nomor rangka sebagai identitas motor.