Alva Siap Bantu Konsumen Ganti Nomor Mesin di STNK, Tanpa Biaya

KatadataOTO – Banyak pengguna Alva One mengeluhkan kendala pada bagian dinamo. Mereka biasanya mengalami kode error dct007.

Alva pun bergerak buat menangani masalah tersebut. Produsen otomotif ini melakukan penggantian Hub Drive dari konsumen.

Namun para pelanggan menemui masalah baru, pemilik Alva One mengaku kalau nomor mesin di STNK (Surat Tanda Nomor Kendaraan) berbeda dengan di dinamo.

Hal itu membuat pengguna jadi khawatir, ditakutkan terdapat masalah pada legalitas motor listrik mereka ketika digunakan.

Berangkat dari hal tersebut, Alva pun mendengar keluhan konsumen mereka. Seperti dikatakan oleh Putu Yudha, Chief Marketing Officer Alva saat ditemui di Bintaro.

Menurut Putu, Alva siap bantu konsumen ganti nomor mesin di STNK. Sehingga masyarakat tidak perlu khawatir lagi.

“Pertama dari sisi regulasi harus dipenuhi, jadi nomor mesin akan kita urus dan STNK kami ganti sama Alva,” kata Putu pada Rabu (6/3).

Putu memastikan kalau pihaknya tidak bakal memungut biaya tambahan buat mengurus kendala yang dialami oleh konsumen mereka.

“Iya gratis jadi nanti tinggal kita selesaikan saja,” tegas dia.

Sebagai informasi motor listrik Alva One telah mengantongi TKDN (Tingkat Komponen Dalam Negeri) sebesar 44 persen. Hal itu mereka raih beberapa bulan lalu.

Sehingga berhak mendapatkan bantuan dari Presiden Jokowi. Nantinya masyarakat bakal menerima subsidi Rp7 juta.

Alva One sendiri menawarkan desain layaknya skutik favorit di Tanah Air yakni Yamaha dan Honda PCX. Bodi gambot serta posisi berkendara nyaman menjadi salah satu daya tarik.

Kemudian dibekali penggerak dinamo bertipe hub-drive alias tertanam di roda belakang.

Lalu Alva One memakai baterai Lithium-ion dengan kapasitas 60V45Ah atau 2.7 kWh. Mereka mengklaim motor listriknya memiliki jarak tempuh hingga 70 km dalam sekali pengisian daya.

Memiliki performa mumpuni motor ramah lingkungan ini memiliki tiga mode berkendara, yakni Eco, Cruise dan e-Sport. Setiap modul dapat memberikan performa yang efektif sesuai tingkat kecepatan diinginkan.

Alva One turut disematkan fitur Smart Key, panel meter TFT, USB Port hingga peranti reverse yang memungkinkan motor berjalan mundur guna memudahkan pemiliknya ketika di lokasi parkir.

Guna memberikan rasa aman kepada konsumen, Alva One menyiapkan call center road emergency assistance selama 24 jam agar menjamin kenyamanan pengguna selama beraktivitas.

Berbicara dimensi Alva One memiliki panjang 1.960 mm, panjang 755 mm serta tinggi 1.200 mm. Kemudian jarak sumbu roda 1.370 mm dan ground clearance 135 mm.

Sementara buat pilihan warna ada Halo White, Supernova Black, Indie Red, Casual Blue sampai Edgy Turquoise.