Ini Fungsi Servis Berkala untuk Mobil

Sosialisasi kepada pelanggan terhadap program servis gratis atau garansi tiga tahun sudah dilakukan. Sehingga ia berharap konsumen memanfaatkan hal tersebut.

“Dengan harapan murah ketika mereka ada masalah pada mobilnya baru datang ke kami padahal kalau tidak melakukan maintenance di sini kemungkinan rusaknya bisa lebih bahaya. Sekarang ini kita sudah ada program servis gratis,” ujarnya.

Perawatan Eksterior Sama Pentingnya

Purwanto, Kepala Bengkel BP (Body and Paint) Auto2000 Cibiru Bandung mengatakan bahwa pelanggan tidak perlu menunggu terjadi kerusakan untuk menggunakan layanan Body and Paint.

“Konsep body and paint maintenance itu tidak perlu tunggu tabarakan atau lecet dulu, kita ada laminating atau double clear coat tujuannya supaya base coat lebih awet dan tahan goresan. Supaya pelanggan datang periodik dan kita lihat kondisi fisiknya,” ucap Purwanto.

Ia menjelaskan bahwa memang sejumlah pelanggan tidak datang karena takut biaya mahal. Padahal pelanggan hanya perlu menyiapkan Rp300 ribu untuk asuransi.

Auto2000 juga menyediakan layanan perbaikan eksterior express yang hanya memakan waktu paling lama delapan jam, dari waktu normal minimal tiga hari.

Photo : TrenOto

Layanan ini hanya bisa dinikmati di diler Auto2000 yang sudah diotorisasi oleh Toyota, salah satunya cabang terbesar di Cibiru, Bandung.

“TPS (Toyota Production System) prosesnya hanya satu jam tidak semua mobil. Syaratnya maksimal tiga sampai empat panel,” ujarnya.