Penjualan Mobil Masih Lesu, Auto2000 Sebut Butuh Dorongan
02 September 2024, 16:00 WIB
Auto2000 kembali menggelar Best People Contest 2024 guna meningkatkan kemampuan para mekanik melayani konsumen
Oleh Satrio Adhy
KatadataOTO – Auto2000 kembali menggelar BPC (Best People Contest) 2024. Acara tersebut mempertemukan para mekanik-mekanik terbaik di Indonesia.
Mereka saling berkompetisi memperebutkan gelar juara dalam partai final yang diselenggarakan di Auto2000 Bekasi Timur pada Minggu (25/8).
“Ini merupakan upaya kita untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas layanan kepada konsumen. Sebenarnya BPC cakupannya luas, niatnya buat membina para mekanik kami,” ujar Yusuf Bahtiar, After Sales Support Dept Head Auto2000.
Lebih jauh Yusuf menjelaskan kalau para mekanik merupakan wajah perusahaan. Sehingga harus memiliki kemampuan teknis sesuai standar Toyota Global.
Seperti berjiwa Problem Solver, memahami kebutuhan pelanggan sampai kemampuan komunikasi yang memadai kepada konsumen.
Untuk itu Auto2000 mengadakan lima kategori pada tahun ini. Mulai dari Service Advisor, Foreman, Partsman, THS – Auto2000 Home Service dan Teknisi General Repair.
“Pertama yang kita uji adalah Knowledge dulu, mereka bakal mengerjakan tes teori pilihan ganda. Terdapat soal-soal mengenai semua pekerjaan sehari-hari,” lanjut Yusuf.
Kemudian Yusuf menjelaskan kalau para peserta harus menjalani Test Practical Evaluation. Dalam tahapan ini mekanik diuji untuk melayani keluhan dari pelanggan.
Peserta bakal dihadapkan dengan beberapa kasus yang sering ditemui. Mereka dituntut guna menemukan solusi dari permasalahan tersebut.
Artikel Terpopuler
1
2
3
4
5
Artikel Terkait
02 September 2024, 16:00 WIB
29 Agustus 2024, 11:00 WIB
26 Agustus 2024, 12:59 WIB
26 Agustus 2024, 10:10 WIB
15 Juli 2024, 17:00 WIB
Terkini
16 September 2024, 16:00 WIB
Valentino Rossi kembali raih podium, kali ini saat dia berlaga di Six Hours of Fuji di Jepang menggunakan BMW
16 September 2024, 15:00 WIB
Mobil listrik terbaru Wuling merupakan penyegaran dari Mini EV, cikal bakal Air ev yang saat ini ada di RI
16 September 2024, 14:00 WIB
Bagi masyarakat pemilik SIM mati saat libur Maulid Nabi Muhammad SAW tidak perlu khawatir sebab ada dispensasi
16 September 2024, 12:00 WIB
Toyota Agya bekas lansiran 2020 dijual dengan beragam kemudahan yang telah disiapkan untuk para pelanggan
16 September 2024, 11:00 WIB
Rabbit and Wheels memberikan kejutan bagi para konsumen selama perhelatan di IMHAX 2024 akhir pekan lalu
16 September 2024, 10:00 WIB
Honda Brio Satya bekas lansiran 2023 kini pilihannya makin beragam sehingga lebih menguntungkan pelanggan
16 September 2024, 09:00 WIB
Polisi sarankan masyarakat hindari jalur Puncak hari ini untuk hindari kemacetan parah di kawasan tersebut
16 September 2024, 08:00 WIB
Bentuk sosialisasi elektrifikasi ke masyarakat, Periklindo siapkan pusat kendaraan listrik di tujuh kota