Toyota Recall Ratusan Unit Mobil Listrik, MID Berpotensi Mati

KatadataOTO – Toyota recall ratusan unit mobil listrik bZ4X karena potensi kerusakan ECU (Electronic Control Unit) yang mengendalikan tampilan MID (Multi Information Display). Ini berlaku buat Toyota bZ4X 

Pemilik bZ4X tahun produksi Maret 2022 sampai Juni 2023 kemudian diimbau buat melakukan pemeriksaan ke bengkel resmi terdekat.

Melalui keterangan resmi, Henry Tanoto selaku Vice President Director PT TAM (Toyota Astra Motor) mengimbau konsumen untuk segera pastikan jika kendaraannya termasuk dalam daftar unit yang di-recall.

“Kami akan melakukan pemeriksaan beserta reprogramming dalam bentuk software update pada ECU pengendali Combination Meter berfungsi menampilkan seluruh informasi penting kendaraan dalam bentuk MID,” ucap Henry.

Untuk diketahui, Combination Meter System dikendalikan ECU untuk memberikan beragam informasi penting terkait kendaraan. Seperti lampu indikator, pengukur performa baterai sampai jarak tempuh.

ECU sendiri berinteraksi dengan beragam fungsi termasuk lampu penunjuk arah, hazard dan Pre-Collision System. Seluruh data ditampilkan pada MID serta dikirim ke DCM atau Data Communication Module.

Apabila tidak memenuhi persyaratan maka tidak memenuhi standar keamanan dan beberapa fungsi jadi tidak aktif, dapat meningkatkan potensi kecelakaan.

Sementara itu Anton Jimmi Suwandy, Marketing Director PT TAM (Toyota Astra Motor) menegaskan pengumuman tersebut juga disampaikan ke konsumen.

“Sudah diinformasikan ke pelanggan, sebagai bagian dari komitmen untuk menjaga keamanan dan kenyamanan konsumen dalam menggunakan produk Toyota,” ucap Anton saat dihubungi KatadataOTO.

Proses pembaruan software dilakukan teknisi bersertifikasi dan berlangsung sekitar dua jam. Kemudian tidak ada penggantian komponen dilakukan.

Konsumen juga diimbau untuk melakukan booking service sehingga pihak diler bisa persiapkan teknisi dan tidak perlu menunggu waktu antrean terlalu lama. Perlu diingat proses pengecekan dari awal sampai selesai tidak dipungut biaya apapun.

Anton kembali menegaskan pihak TAM mengumumkan aktivitas recall Toyota bZ4X lewat surat resmi maupun media massa dan situs resmi.

Pelanggan bisa hubungi jaringan resmi terdekat yang tersebar di wilayah Indonesia atau lewat laman resmi toyota.astra.co.id/ssc.

Layanan pelanggan 24 jam Toyota Customer Care dapat dihubungi di nomor 1-500-315. Alternatif lain yakni TARRA (Toyota Interactive Virtual Assistant) melalui WhatsApp 08111500315.