Cara Hyundai Bikin Nyaman dan Tenang Konsumen

KatadataOTO – Hyundai Motors Indonesia terus berupaya meningkatkan kualitas layanan purnajual. Seperti dengan memastikan mobilitas konsumen tetap lancar.

Jenama asal Korea Selatan tersebut, baru saja meluncurkan program Hyundai Premium Courtesy Car buat para konsumen.

Jadi para konsumen yang mobilnya harus menginap di bengkel resmi karena menjalani perbaikan atau perawatan, akan mendapatkan kendaraan pengganti.

“Hyundai berkomitmen untuk memastikan bahwa mobilitas dan ketenangan pelanggan tetap terjaga,” ungkap Kenny Lee, President Hyundai Motors Indonesia di Jakarta, Kamis (16/04).

Photo: KatadataOTO

Lee menjelaskan bahwa program kali ini masuk dalam ekosistem layanan myHyundai Care. Dikembangkan untuk menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang seamless, nyaman dan worry-free.

Kemudian merupakan bagian dari implementasi komitmen global Hyundai, dalam meningkatkan kualitas layanan purnajual.

Apalagi mereka menjadi salah satu yang terdepan dalam menghadirkan layanan courtesy car, dengan dukungan ketersediaan kendaraan premium.

“Melalui Hyundai Premium Courtesy Car Program, kami mempersiapkan lebih dari 250 unit kendaraan di jaringan diler terpilih,” lanjut dia.

Diharapkan Hyundai dapat memastikan konsumen tetap bisa menjalankan aktivitas sehari-hari dengan lancar, bahkan saat kendaraan mereka membutuhkan waktu servis lebih lama.

Lebih jauh disebutkan, inisiatif tersebut merupakan wujud nyata komitmen Hyundai untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman terbaik bagi pelanggan.

“Dengan menyediakan model seperti Hyundai Ioniq 5, kami tidak hanya menghadirkan kenyamanan praktis tetapi juga membuka kesempatan bagi lebih banyak pelanggan untuk merasakan pengalaman mengendarai mobil listrik Hyundai,” kata Fransiscus Soerjopranoto, COO HMID.

Melalui program ini, ia berharap dapat meningkatkan minat masyarakat di Indonesia dalam menggunakan mobil listrik.

Sebagai informasi, Hyundai Premium Courtesy Car Program dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan Hyundai di jaringan bengkel resmi mereka.

Photo: KatadataOTO

Layanan ini berlaku untuk seluruh kendaraan yang didistribusikan oleh HMID, tanpa batasan tahun produksi maupun jarak tempuh.

Perlu diketahui model mobil yang dipinjamkan kepada pengguna layanan beragam, antara lain Hyundai Ioniq 5, Creta dan Stargazer.

Durasi peminjaman mobil dalam layanan ini maksimal 17 hari, tetapi bisa diperpanjang sesuai kebutuhan dengan persetujuan dari diler.