Servis Mobil Suzuki Makin Mudah, Ada Layanan Home Service

KatadataOTO – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menyiapkan layanan perawatan kendaraan yang lebih praktis buat konsumen, tanpa perlu mendatangi bengkel resmi.

Layanan tersebut merupakan Suzuki Home Service. Pada periode Januari-September 2026, disebutkan ada peningkatan permintaan layanan sampai 14 persen dibandingkan periode sama tahun lalu.

Untuk diketahui, Suzuki Home Service bisa dimanfaatkan konsumen buat perawatan berkala termasuk servis awal 1.000 kilometer dan 5.000 kilometer.

Kemudian mencakup pekerjaan tertentu misalnya perbaikan ringan, penggantian baterai serta penggantian pelumas.

Photo: Suzuki

Durasi pelayanannya juga terbilang cukup singkat yakni kurang dari dua jam. Sehingga dapat menjadi alternatif untuk para pemilik mobil Suzuki.

“Melalui Suzuki Home Service, kami ingin memberikan alternatif perawatan yang lebih praktis, sehingga pelanggan dapat menyesuaikan jadwal servis dengan aktivitas sehari-hari,” kata Hariadi, Assistant to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil (SIS) dalam siaran resmi, dikutip Selasa (10/11).

Lebih lanjut dijelaskan, biaya untuk menggunakan Suzuki Home Service sama seperti yang berlaku di bengkel resmi.

Layanan di Suzuki Home Service tidak akan menggugurkan garansi kendaraan, selama pelanggan memenuhi persyaratan dan jadwal perawatan berkala.

Jika terjadi kerusakan yang memerlukan penanganan kompleks, maka pemilik akan diarahkan ke bengkel resmi supaya dapat ditangani secara mendalam.

“Kami juga memastikan layanan ini tetap mengacu pada ketentuan dan standar purna jual Suzuki,” tegas Hariadi.

Sebagai informasi, apabila ingin menggunakan Suzuki Home Service maka pelanggan cukup menghubungi Halo Suzuki melalui nomor bebas pulsa 0800-1100-800.

Photo: KatadataOTO

Layanan konsumen ini tersedia selama 24 jam. Informasi ketersediaan, cakupan wilayah, jenis pekerjaan dan prosedur pemesanan dapat diketahui melalui nomor tersebut.

Di samping itu, Suzuki tetap menyediakan 228 jaringan bengkel resmi di berbagai wilayah Indonesia.

“Kami berharap Suzuki Home Service dapat membantu pelanggan melakukan perawatan secara lebih praktis, sementara jaringan Bengkel Resmi tetap menjadi pilihan untuk kebutuhan pemeriksaan dan perbaikan yang memerlukan penanganan langsung di bengkel,” kata Hariadi.