Mercedes-Benz Akui Konsumen Premium Tunda Pembelian di 2025

KatadataOTO – Penjualan mobil di segmen premium ikut menghadapi tantangan tahun lalu. Sejumlah konsumen melakukan penundaan pembelian imbas ketidakpastian ekonomi.

Mercedes-Benz sebagai salah satu merek mobil premium juga merasakan hal tersebut. Mengacu pada data Gaikindo, penjualan retail (penyaluran dari diler ke konsumen) Mercedes-Benz adalah 1.277 unit.

Angka itu tertinggal dari BMW yang menjual 2.450 unit kemudian Lexus 1.523 unit di periode yang sama.

Di tengah gempuran elektrifikasi, mobil listrik Mercedes-Benz juga tampak kesulitan menemui peminatnya. 

Photo: KatadataOTO

Produk teranyar mereka, Mercedes-Benz G 580 atau G-Class Electric hanya menyumbangkan wholesales (distribusi dari pabrik ke diler) sebanyak tiga unit saja.

Lalu model lain seperti EQS SUV dan EQE 350 masing-masing berkontribusi tiga dan delapan unit.

“Selama ini mungkin karena situasi ekonomi yang sedang tidak stabil, bisa jadi konsumen melakukan penundaan pembelian,” kata Donald Rachmat, Chief Executive Officer Mercedes-Benz Indonesia di Jakarta Pusat, Selasa (03/02).

Meskipun begitu, dia mengaku angka penjualan di segmen premium masih bisa pulih kembali di masa mendatang. 

Terkhusus untuk Mercedes-Benz sebagai merek premium yang sudah memiliki konsumen loyal di Tanah Air.

“Mercedes-Benz adalah merek premium, ada ikatan emosional kuat antara pengguna dan juga kendaraan. Faktor emosional itu akan mengeliminasi lainnya,” tegas Donald.

Bicara soal line up produk, Donald enggan bicara banyak terkait model anyar yang berpeluang dihadirkan di dalam negeri tahun ini.

“Bukan hanya produk, tetapi dari bagaimana cara kami melayani konsumen. Memberikan experience, hadir di tempat ini dengan World Beyond di mana kami memberikan space kepada pelanggan untuk observasi,” kata Donald.

Photo: MB USA

Merek mobil mewah asal Jerman ini juga berkomitmen untuk menjaga hubungan dengan para anggota komunitas di dalam negeri sebagai bentuk apresiasi.

Lalu menyediakan Mercedes-Benz World Beyond, berlokasi di lantai pertama Autograph Tower, Thamrin Nine guna menyuguhkan pengalaman eksklusif untuk calon pelanggan yang ingin membeli kendaraan.

“Ini adalah fasilitas yang kami buka memang untuk memberikan special experience kepada konsumen. Kami memajang tiga top-end vehicle kami, G-Class, AMG dan juga Maybach,” ungkap Donald.