Chery Tiggo 8 CSH Milik Konsumen Mogok, Langsung Ditangani

Menurut dia, Chery memberikan kompensasi seperti bebas biaya perbaikan. Namun Simon enggan menjelaskan secara rinci akar permasalahan Tiggo 8 CSH itu bisa mogok.

“Katanya, kalau (masalah) AC dari pipa ada yang bocor,” ucap dia.

Lalu karena mobilnya harus menginap di bengkel selama perbaikan, Simon mengungkapkan ada unit mobil pengganti diberikan yakni Tiggo 7.

Sayangnya belum diketahui pasti kapan Tiggo 8 CSH tersebut bisa kembali ke tangannya.

Photo : KatadataOTO

Bukan yang Pertama Kali

Pada acara test drive yang digelar PT CSI (Chery Sales Indonesia), satu unit mengalami masalah dan mogok saat tengah berada di jalan tol.

Disebutkan bahwa unit tersebut tengah menggunakan mode hybrid Force, di mana mobil memanfaatkan baterai sebagai sumber daya utama.

Jadi apabila baterai sudah mau habis, perlu diganti secara manual ke sumber daya bensin. Hanya saja, memang penggantian mode hybrid itu cukup rumit karena diatur melalui head unit.

Photo : KatadataOTO

Selain mode Force, ada Initial. Mesin bensin baru akan bekerja ketika daya baterai mulai habis.

Sementara mode Smart memungkinkan mobil secara otomatis mengganti sumber daya bensin ataupun baterai, menyesuaikan kondisi.

Perwakilan Chery menjelaskan ada penyempurnaan diberikan untuk mode Force yakni batas persentase baterai sebelum mobil mogok total, menjadi 10 persen. Sebelum insiden tersebut, batas akhirnya adalah lima persen.