Piaggio Siapkan Program Baru buat Permudah Konsumen Vespa

 KatadataOTO – PT Piaggio Indonesia memasarkan sejumlah merek motor untuk konsumen tanah air, salah satunya adalah Vespa.

Motor yang memiliki ciri khas bergaya retro itu diklaim masih ramai peminat sampai saat ini. Namun ada satu hal yang dinilai jadi tantangan dari sisi aftersales.

Pihak Piaggio tidak memungkiri masih ada konsumen yang tidak melakukan servis Vespa di bengkel resmi karena alasan tertentu.

Menanggapi hal tersebut, perwakilan Piaggio Indonesia mengatakan bakal ada program baru disiapkan guna mempermudah konsumen dalam melakukan servis berkala ataupun perbaikan.

Photo : Piaggio Indonesia

“Kita upayakan sekarang dari sisi departemen aftersales membuat paket servis, salah satunya untuk meringankan konsumen dalam melakukan perawatan,” kata Ayu Hapsari, PR & Communications Manager PT Piaggio Indonesia di Jakarta beberapa waktu lalu.

Harapannya, cost of ownership atau biaya kepemilikan motor Vespa semakin efisien. Sehingga pelanggan tak lagi ragu membawa kendaraannya ke bengkel resmi.

“Jika berjalan mulus (program baru) bisa berjalan di akhir atau pertengahan kuartal kedua,” kata Ayu.