Diler QJMotor di Solo Sebut Pihak Prinsipal Mangkir

KatadataOTO – Pada akhir 2025 lalu, sejumlah calon pembeli QJMotor di Solo mengalami kendala. Mereka tidak kunjung mendapatkan motor yang dibeli.

Padahal para konsumen sudah memberikan uang untuk pembayaran, tetapi mereka kesulitan mendapatkan unitnya.

Setelah QJMotor memberikan klarifikasi beberapa waktu lalu, kini giliran Superbiker Moto Solo selaku diler.

Menurut mereka, kabar yang beredar selama ini tidak benar. Bahkan diklaim ada beberapa fakta baru belum diketahui.

Photo: Istimewa

“Fakta yang sebenarnya terjadi berdasarkan data dan dokumen autentik yang kami miliki adalah kendala rantai pasok atau distribusi unit akibat praktik dari pihak prinsipal (QJMotor Industri Indonesia) yang melompati jalur distribusi resmi,” ungkap Roby Cahyadi, Direktur Superbiker Moto Indonesia kepada KatadataOTO, Selasa (22/09).

Lebih jauh disebutkan bahwa, QJMotor Indonesia sampai sekarang tidak pernah menyelesaikan kewajibannya kepada pihak diler.

Hal tersebut berdampak langsung dalam operasional di tingkat diler lokal, padahal mereka selalu beriktikad baik melayani konsumen.

“Namun situasi ini diperkeruh oleh ketidakpastian dan mangkirnya pihak prinsipal dari tanggung jawab mereka,” tutur dia.

Kemudian mengenai kabar aliran dana konsumen ke pihak lain, Superbiker Moto Solo menilai hal itu tidak benar.

Diler ini mengungkapkan bahwa seluruh transaksi yang sah dikelola sesuai prosedur korporasi, transparan dan terdokumentasi rapi.

“Jika ada alur dana yang dialihkan atau tidak sesuai, hal tersebut murni diakibatkan oleh ketidakberesan sistemik dalam tata kelola distribusi yang dilakukan langsung di lapangan oleh pihak prinsipal tanpa melalui koordinasi yang semestinya dengan distributor lokal yang sah,” tegas Roby.

Hingga kini, Superbiker Moto Solo terus mendesak serta menuntut pihak prinsipal untuk segera bertanggung jawab penuh menyelesaikan hak-hak konsumen.

Selain itu, mereka juga telah menempuh langkah-langkah hukum dan administratif resmi secara terukur.

Keputusan tersebut diambil, guna menuntut pertanggungjawaban atas kerugian akibat kekacauan distribusi beberapa waktu belakangan.

Photo: KatadataOTO

“Ke depan kami memperketat verifikasi kerja sama, menuntut kepatuhan hukum yang tegas dari prinsipal,” Roby melanjutkan.

Saat ini, Superbiker Moto Solo secara resmi sedang menempuh jalur hukum. Mereka juga melaporkan pelanggaran tata niaga tersebut kepada instansi berwenang.

Dengan begitu, diharapkan tidak ada lagi celah bagi pelaku usaha asing untuk merugikan diler lokal maupun konsumen di Indonesia.