Cara Diler Honda Mudahkan Akses Servis Motor buat Konsumen

KatadataOTO – PT Wahana Makmur Sejati (WMS) mendorong pelanggan untuk mengoptimalkan layanan bengkel melalui fitur digital. 

Diler menyediakan fasilitas Booking Servis di aplikasi Wanda untuk membantu konsumen merencanakan jadwal kunjungan perawatan di bengkel AHASS secara lebih terstruktur.

Langkah tersebut diambil guna mengakomodasi rutinitas masyarakat perkotaan yang memiliki tingkat mobilitas tinggi. Setelah sepekan penuh berkutat dengan pekerjaan, akhir pekan menjadi momentum penting yang banyak ditunggu oleh masyarakat.

Pihak Wahana mencatat bahwa di tengah padatnya aktivitas tersebut, pengguna kerap lupa memastikan kondisi sepeda motor.

Photo: WMS

Keinginan konsumen untuk melakukan servis bengkel sering tertunda karena alasan waktu. Padahal, perawatan kendaraan roda dua secara berkala sangat krusial agar motor selalu siap mendukung mobilitas harian.

Untuk mengatasi kendala waktu, konsumen kini diimbau untuk mempersiapkan jadwal servis jauh lebih awal melalui gawai pintar.

“Melalui layanan Booking Servis, konsumen sepeda motor Honda dapat lebih mudah mempersiapkan kebutuhan perawatan sebelum datang ke AHASS,” kata Rina Rusli, Head of Digital Initiatives PT Wahana Makmur Sejati dalam siaran resmi, dikutip Senin (28/09).

Ada fitur Booking Servis di aplikasi Wanda, sehingga jadwal perawatan motor bisa dipilih secara lebih fleksibel dan mudah.

Rina menambahkan bahwa perencanaan waktu yang dilakukan sejak awal memberikan keleluasaan bagi pengguna kendaraan. 

“Perencanaan sejak awal juga memberikan ruang bagi konsumen untuk mengatur waktu servis dengan aktivitas lain yang sudah dijadwalkan, termasuk agenda bersama keluarga di akhir pekan,” tegas Rina.

Penyediaan fitur ini merupakan upaya Wahana Honda menciptakan pengalaman layanan digital yang semakin dekat dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. 

Photo: Wahana

Melalui kebiasaan merencanakan jadwal servis secara lebih dini sebelum libur akhir pekan tiba, kondisi sepeda motor tetap dipastikan terawat. 

Hasilnya waktu libur di hari Sabtu dan Minggu dapat dimanfaatkan sepenuhnya untuk menikmati perjalanan tanpa perlu khawatir memikirkan keadaan kendaraan.

Aplikasi Wanda tidak hanya berfungsi sebagai sarana informasi, tetapi juga membantu mempermudah akses konsumen terhadap berbagai kebutuhan selama masa kepemilikan sepeda motor.