Subaru Resmikan Diler Ketujuh, Incar Konsumen di Jakarta Barat

KatadataOTO – Subaru resmi diler terbaru mereka di Kebon Jeruk, Jakarta Barat. Fasilitas ini merupakan outlet ketujuh mereka di Indonesia dan diharapkan bisa memenuhi kebutuhan pelanggan yang jumlahnya terus bertambah.

Terlebih selama ini Subaru telah menjadi salah satu brand dengan segmen pasar premium sehingga pelayanan menjadi sangat penting.

“Fasilitas tersebut diharapkan bisa memenuhi kebutuhan pelanggan di kawasan Jakarta Barat yang selama ini dilayani di Alam Sutera. Maka diharapkan mereka bisa lebih mudah menjangkau layanan kami,” ungkap Arie Christopher, Chief Executive Officer, Subaru Indonesia di sela-sela peluncuran.

Plaza Subaru Kebon Jeruk berdiri di atas lahan 4.000 m² serta luas bangunan 1.500 m². Berkat ini maka outlet bisa menampilkan sedikitnya 7 display car, 7 working bay dengan 3 lift serta STI Corner untuk penggemar motorsport Subaru.

Photo : KatadataOTO

Selain itu Subaru Indonesia juga meresmikan call center bebas pulsa 0800-1010-486 guna meningkatkan kemudahan komunikasi pelanggan dan layanan bantuan darurat Subaru Roadside Assistance (SRA) 24/7.

“Kami juga menghadirkan call center baru yang didukung kecerdasan buatan (AI) serta layanan darurat,” ungkapnya.

Dengan ini diharapkan pelanggan bisa lebih percaya diri saat berkendara menggunakan Subaru. Call center tersebut memberikan layanan gratis dan lengkap seperti: 

1. Nomor bebas pulsa dengan dukungan AI serta operator Subaru yang berpengalaman
2. Tanya jawab terkait Informasi produk, layanan Plaza Subaru serta sales & aftersales
3. Respons cepat 24/7, termasuk hari libur, melalui telepon dan WhatsApp
4. Layanan darurat Subaru Roadside Assistance (SRA) 24/7, mencakup:

Photo : KatadataOTO

• Towing gratis ke dealer resmi Plaza Subaru
• Cakupan towing di 31 provinsi di Indonesia dengan 260 partner dan 700+ unit towing
• Layanan Jump-start aki
• Bantuan penggantian ban kempes
• Pengantaran bahan bakar darurat
• Layanan evakuasi dengan ambulans gratis ke rumah sakit terdekat