Recall Toyota bZ4X Gara-gara Pengelasan Kurang Optimal

KatadataOTO – Belum lama ini PT TAM (Toyota Astra Motor) melakukan recall Toyota bZ4X dan sejumlah model Lexus yakni ES, LX, NX dan RX produksi Desember 2022 sampai Agustus 2023.

Konsumen dengan kendaraan terdampak dapat mengunjungi bengkel resmi Toyota ataupun Lexus setelah menerima pemberitahuan dari manufaktur lewat surat. 

“Workshop Toyota dan Lexus akan melakukan pemeriksaan Front View Camera dan Rear View Camera di kendaraan pelanggan,” ungkap Henry Tanoto, Vice President Director PT TAM dalam siaran resmi, dikutip Jumat (23/8).

Lebih lanjut dijelaskan bahwa lini Toyota dan Lexus terkait dibekali kamera untuk menampilkan gambar area depan dan belakang kendaraan. Namun ada proses pengelasan laser kurang optimal pada wadah kamera unit periode produksi tertentu.

Photo : Toyota

Hasilnya wadah kamera berpeluang terlepas khususnya jika mendapatkan tekanan eksternal. Air juga dapat bocor ke dalam kameran, berpotensi membuat sirkuit dalam kamera mengalami korsleting.

Sehingga kamera tidak mampu menangkap dan menampilkan gambar area depan-belakang kendaraan secara optimal.

Untuk itu konsumen terdampak diimbau untuk terlebih dulu melakukan booking jadwal pemeriksaan agar tidak perlu mengantre. Perlu diketahui pemeriksaan maupun penggantian komponen tidak dipungut biaya.

Sementara itu estimasi waktu diperlukan selama perbaikan kedua komponen kamera tersebut adalah 50 menit sampai dua jam. Sedangkan penggantian memakan waktu maksimal empat jam.

“Selain informasi resmi melalui surat PT TAM mengimbau pelanggan untuk menghubungi diler Toyota atau Lexus manapun untuk memverifikasi apakah kendaraannya termasuk ke dalam model yang mendapatkan pemanggilan,” ucap Anton Jimmi Suwandy, Marketing Director PT TAM.

Photo : Toyota

Untuk informasi lebih lengkap konsumen dapat menghubungi Toyota Customer Care 24 jam di nomor 1500315. Kemudian TARRA (Toyota Interactive Virtual Assistant) di WhatsApp yakni 08111500315.

Sebagai informasi Toyota bZ4X ditawarkan seharga Rp 1,2 miliar OTR (On The Road) Jakarta. Mobil tersebut menggunakan baterai Lithium Ion berkapasitas 71,4 kWh, tawarkan daya jelajah 500 km dalam satu kali pengisian daya.

Fast Charging 150 kW sampai baterai terisi 80 persen hanya membutuhkan waktu 30 menit. Sedangkan pengisian daya normal sekitar 9,5 jam.