Strategi Mazda Tingkatkan Kompetensi Mekanik dan Tenaga Penjual

Mazda membuka diler baru serta training center sebagai fasilitas bagi para karyawan mendapat pelatihan

Strategi Mazda Tingkatkan Kompetensi Mekanik dan Tenaga Penjual
Satrio Adhy

KatadataOTOMazda terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen. Seperti dengan meningkatkan kompetensi para mekanik serta tenaga penjual.

Untuk itu mereka meresmikan Mazda PIK 2 sekaligus Mazda Indonesia Training Center pada Rabu (08/04).

Kehadiran fasilitas ini menjadi langkah strategis Mazda dalam memperkuat jaringan. Kemudian membangun kapabilitas sumber daya manusia.

“Sebagai grup arah kami jelas, kami akan terus berinvestasi dalam pengembangan jaringan, memperkuat kapabilitas, serta fokus pada kualitas dan pengalaman pelanggan,” ungkap Herbert Kwee, CEO Eurokars Group Indonesia.

Mazda
Photo: KatadataOTO

Lebih jauh dijelaskan bahwa Mazda PIK 2 dirancang untuk menghadirkan layanan yang konsisten maupun efisien.

Kemudian memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam setiap tahap kepemilikan kendaraan Mazda. Mulai dari pembelian unit hingga layanan purna jual.

Sementara itu Mazda Training Center yang masih berada di satu lokasi serupa, merupakan fasilitas pelatihan pertama mereka di Tanah Air.

Dirancang untuk membangun kualitas SDM sesuai standar global. Mencakup product knowledge dan Mazda Expert Certification, Technical Training, Sales & Customer Handling Skills hingga Leadership maupun people development.

“Ini adalah langkah-langkah yang terencana untuk membangun fondasi lebih kuat dan mendukung pertumbuhan bisnis berkelanjutan,” lanjut dia.

Hal senada turut dilontarkan oleh Hiroshi Shiba, General Manager ASEAN Business Office Mazda Motor Corporation. Ia menyampaikan bahwa pengembangan jaringan sampai investasi SDM merupakan dua pilar penting.

Dia menjelaskan seluruh pekerja di Mazda merupakan inti dari setiap hal dilakukan. Termasuk berbagai inovasi dihadirkan kepada konsumen.

“Kami percaya bahwa nilai sebuah brand tidak hanya dibentuk oleh produk, tetapi juga oleh orang-orang yang menghadirkannya kepada pelanggan,” tutur Shiba.

Ia menambahkan kalau Indonesia merupakan pasar penting bagi Mazda. Oleh sebab itu perusahaan berkomitmen untuk terus tumbuh bersama para mitra dalam jangka panjang.

Tentu dengan tetap berpegang pada filosofi Kodo – Soul of Motion, Jinba-Ittai, serta semangat Omotenashi.

Mazda
Photo: KatadataOTO

Sebagai informasi, Mazda Indonesia Training Centre dilengkapi berbagai ruang tematik seperti Hiroshima Hall sebagai ruang utama, Hikari Hall untuk pertukaran ide, hingga Kodo Meeting Room.

Tersedia pula Monozukuri Corner untuk pembelajaran teknologi kendaraan, Omotenashi Room yang berfokus pada pelayanan pelanggan.

Terakhir tersedia Hitozukuri Room yang menitikberatkan pada pengembangan sumber daya manusia.


Terkini

mobil
Volvo EX90

Volvo EX90 Debut di Indonesia, Harga Bersaing Dengan BMW iX

Volvo EX90 meramaikan segmen SUV premium di Indonesia, jadi opsi di samping mobil listrik BMW iX dan Kia EV9

motor
Harga Motor Matic Murah

Harga Motor Matic Murah di Mei 2026, Honda Beat Rp 19 Jutaan

Jika Anda sedang berniat untuk membeli kendaraan roda dua, ada baiknya melihat harga motor matic murah dahulu

mobil
BYD M6 DM

BYD M6 DM Bisa Dipesan, Dikirim ke Konsumen Mulai Juni 2026

Varian PHEV dari BYD M6 mulai diperkenalkan ke konsumen, meskipun harga dan spesifikasinya masih gelap

mobil
Chery Q EV

Resmi Dijual, Harga Chery Q EV Masih Rahasia

Mobil listrik Chery Q hadir meramaikan pasar otomotif RI, tawarkan spesifikasi dan fitur keselamatan mumpuni

mobil
Toyota Veloz Hybrid

Mobil Hybrid Toyota Disebut Alami Kenaikan Minat

Harga BBM non subsidi yang terus meroket tajam membuat banyak konsumen yang beralih ke kendaraan hybrid

otosport
Veda Ega

Veda Ega Akui Banyak Belajar dari Moto3 Catalunya 2026

Veda Ega Pratama menilai hasil di Moto3 Catalunya 2026 sebagai pengalaman berharga untuk terus berkembang

news
Ganjil Genap Jakarta

Jangan Tertukar, Ini Lokasi Ganjil Genap Jakarta Hari Ini

Ganjil genap Jakarta hari ini 19 Mei 2026 kembali dimulai sejak pagi hingga pukul 10.00 WIB, perhatikan titiknya

news
SIM Keliling Bandung

Cek Jadwal 2 Lokasi SIM Keliling Bandung Hari Ini, 19 Mei 2026

SIM keliling Bandung bisa menjadi solusi bagi masyarakat yang ingin mengurus dokumen berkendara hari ini