Ribuan Chery Q Dipesan, Konsumen Kini Bisa Pantau Status Unit

Informasi pada tracker juga dapat menjadi titik awal saat konsumen menghubungi diler untuk menanyakan proses berikutnya.

Cara Menggunakan Track My Chery Q

Layanan Track My Chery Q dapat diakses melalui ponsel maupun komputer. Berikut langkah-langkahnya:

• Buka halaman resmi Track My Chery Q.
• Masukkan nomor pesanan atau Order ID pada kolom yang tersedia.
• Klik tombol “Track My Order”.
• Sistem akan menampilkan status unit sesuai tahapan pemenuhan pesanan.

Apabila konsumen belum menerima atau lupa nomor pesanannya, informasi tersebut dapat dikonfirmasi kepada diler tempat pemesanan dilakukan.

Photo: Istimewa

Setiap pesanan dapat memiliki perkembangan berbeda. Karena itu, status unit milik konsumen lain tidak dapat langsung dijadikan acuan waktu penerimaan kendaraan.

Empat Status Pesanan Chery Q

Terdapat empat status yang dapat muncul di dalam Track My Chery Q:

• Unit on Production: Kendaraan masih berada dalam tahap produksi.
• Prep for Delivery to Dealer: Unit sedang dipersiapkan untuk dikirim menuju diler tujuan.
• Unit Arrived at Dealer: Kendaraan telah tiba di diler dan dapat menjalani pemeriksaan serta penyelesaian administrasi sebelum diserahkan.
• Unit Delivered to Customer: Kendaraan telah diserahkan kepada konsumen.

Status tersebut menggambarkan posisi kendaraan dalam rangkaian pemenuhan pesanan, bukan tanggal pasti penyerahan.

Waktu serah terima masih dapat dipengaruhi kesiapan unit, proses distribusi, lokasi diler, pemeriksaan kendaraan dan penyelesaian administrasi.