Ini Siasat Citroen Gaet Konsumen Indonesia

TRENOTO – Pabrikan mobil asal Prancis, Citroen resmi kembali ke Indonesia di bawah Indomobil Group. Saat ini Citroen menawarkan tiga pilihan model untuk konsumen di mana salah satunya merupakan mobil listrik.

Ketiga model tersebut diperkenalkan dalam acara Citroenizing 3 di Mall Kota Kasablanka, Jakarta, Rabu (7/12). Ada Citroen C3, C5 Aircross dan mobil listrik e-C4.

Citroen sudah merilis kisaran harga untuk C3 yaitu di angka Rp200 jutaan. Model ini digadang-gadang menjadi pesaing kompetitor pada segmennya seperti Toyota Raize dan Daihatsu Rocky.

Photo : TrenOto

Tentunya ada tantangan tersendiri buat Citroen untuk menarik minat masyarakat setelah sekian lama mundur dari pasar otomotif Tanah Air seperti ketersediaan layanan servis serta lokasi bengkel. Ada beberapa siasat Citroen gaet konsumen baik di Jabodetabek maupun di luar Pulau Jawa.

Stefan Hutahayan, Business Development Manager Indomobil Group memaparkan bahwa saat ini sudah ada sejumlah diler yang dipersiapkan Citroen untuk menjangkau seluruh konsumennya. Ketersediaan sparepart untuk konsumen juga akan dijamin bahkan untuk konsumen di luar kota.

“Kita bisa mendatangkan servis juga dari pusat. Pembeli luar kota akan difasilitasi,” ucap Stefan di sela acara Citroenizing 3. 

Selain itu, Citroen juga akan memberi jaminan pelayanan sparepart dan servis. Ada fasilitas chat digital untuk konsumen saat ingin mengajukan komplain atau membutuhkan bantuan.

Baca juga: Citroen Bawa Tiga Model ke Indonesia, Harga Mulai Rp200 Jutaan

Ia juga menjelaskan bahwa saat ini tidak ada wilayah pemesanan yang diprioritaskan. Artinya konsumen dari seluruh wilayah di Indonesia sudah bisa melakukan pemesanan terhitung per hari ini.

“Sebenarnya kita terbuka. Keunikannya dari situs dan program Citroen kita bisa akses dari webiste manapun, di manapun kita berada kita bisa inquire harga. Kita bisa beli langsung dari websitenya, dari daerah manapun di Indonesia,” lanjut Stefan.

Ke depannya, Citroen akan terus memperbanyak jaringan diler fisik untuk memfasilitasi konsumen. Bicara soal produk, Citroen sekarang masih akan tetap fokus pada tiga model yang ada.

Namun tidak menutup kemungkinan akan ada model lain pelengkap jajaran produk harga terjangkau di rentang harga Rp200 juta sampai Rp300 jutaan seperti C3.

Photo : TrenOto

“(C3) bukan satu-satunya, tapi kita bicara menjelang hari H saja. Tunggu tanggal mainnya. Akan datang dalam waktu dekat,” ucap dia.

Sebagai informasi Citroen C3 sudah bisa dipesan sejak kemarin. Pengiriman unit ke konsumen diperkirakan mulai bulan Maret 2023.